Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
- Turvallisuus ja Toimilupa
- Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Kotiutukset
- Bonusrakenne ja Kanta-asiakasohjelma
- Tuen Tavoitettavuus
Kattava Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
Kasinossamme lue lisää käyttäjät löysivät kattavan kokoelman laadukkia pelituotteita, jotka on kehitetty yhdessä kentän parhaiden kehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa ylitse 2000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, joka takaa sen, että kaikki käyttäjä saa itseään sopivan ajanvietteen.
Slotit muodostavat merkittävimmän osa valikoimastamme. Meillä on klassisia hedelmäpeleitä, uudenaikaisia videopelejä sekä progressiivisia jackpot-pelejä. Klassikkopelit ovat lisäksi selvästi tarjolla, ja asiakkaat pystyvät kokea blackjackistä, ruletista, baccarat-pelistä että pokerista lukuisilla erilaisilla muunnelmilla.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, kasvavat jackpotit |
| Pöytäpelit | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | Euroopan ja amerikkalainen rulettimuoto |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | Livemäiset jakajat, korkearesoluutio |
| Jackpot-pelit | 50+ | NetEnt, Microgaming | Miljoonan euron voitot |
Suora kasinokokemus Koulutettujen jakajien Kanssa
Live-kasinoalueemme tarjoaa autenttisen pelielämyksen välittömästi olohuoneeseen. Koulutetut jakajat vetävät peliä reaaliajassa tarkalla videolla. Pelaajat pystyvät keskustella jakajien ja muiden pelaajien kanssa chat-toiminnon välityksellä, tämä tuottaa vuorovaikutteisen tason nettikasinoon.
Tietoturva ja Toimilupa
Westace toimii Curacaon viranomaisten myöntämällä pelillisenssillä, nro 8048/JAZ2020-013, joka on on yksi tunnustetuimmista kansainvälisistä lisenssinantajista. Tämä lupa turvaa, että kaikki toimintamme noudattaa tiukkoja määräyksiä ja pelaajien suojelua koskevia ehtoja.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvaihdossa, tämä vastaa pankkien turvallisuutta. Henkilötiedot ja rahaliikennetiedot säilytetään erillään ja turvassa palomuurien takana. Tietosuojakäytäntömme mukailevat GDPR-asetuksen vaatimuksia, ja asiakkailla on täydellinen kontrolli omien tietojensa käytöstä.
Järkevän Pelaamiseen Ominaisuudet
- Talletus- ja tappiokattot, mitkä pelaaja pystyy laittaa päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
- Istuntoajastin, joka muistuttaa pelatusta ajasta ja tukee hallitsemaan pelaamiseen käytettyä aikaa
- Itsesulkutoiminto tilapäisesti tai ikuisesti
- Tarkistustoiminto, joka näyttää pelin pituuden ja voitot sekä häviöt
- Kontaktitiedot ammattimaisiin tukiorganisaatioihin kuten Peluuri ja GamCare
Maksutavat ja Ripeät Rahansiirrot
Westace tukee kattavaa joukkoa maksuvaihtoehtoja, mitkä on valittu suomalaisten asiakkaiden toiveiden pohjalta. Kaikki maksut käsitellään saman tien, ja rahansiirrot käsitellään joutuisasti alan parhaimpia arvoja noudattaen.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | yksi kolmeen arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Heti / 24h |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 24h |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 24h |
| Digitaaliset valuutat (BTC, ETH) | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | Välitön / 2h |
Kotiutusten käsittelyjakso riippuu valitusta maksutavasta ja asiakkaan tilitason vahvistuksesta. Ensimmäisen noston yhteydessä vaadimme henkilöllisyyden verifointiin vaadittavat asiakirjat, tämä on vaadittava prosessi KYC-säädösten mukaisesti.
Bonusjärjestelmä ja Uskollisuusohjelma
Westacen bonusjärjestelmä on rakennettu palkitsemaan käyttäjiä pelaajien aktiivisuudestaan. Uudet käyttäjät saavat aloituspaketin, mikä jakautuu useammalle talletukselle ja antaa sekä pelirahaa että ilmaiskierroksia. Jokainen bonukset sisältävät selkeät panostusvaatimukset, mitkä on ymmärrettävästi esitetty bonusehdotusten yhteydessä.
Loyaliteettiohjelman Tasot
- Pronssi: Aloitustaso kaikille uusille pelaajille, viikkotason uudelleenlatausbonukset
- Hopea: Korkeammat bonusprosentit ja nopeammat rahansiirrot
- Kulta: Henkilökohtainen tilivastaava ja eksklusiiviset tarjoukset
- Platina: VIP-tapahtumat, räätälöidyt bonustarjoukset ja etuoikeutettu tuki
- Timantti: Korkeimman portaan pelaajille, henkilökohtaiset bonukset ja korkeimmat kotiutusrajat
Jokainen transaktio kartuttaa uskollisuuspisteitä, mitkä voidaan vaihtaa pelirahaksi tai hyödyntää erikoistarjouksiin. Mitä korkeammalle kanta-asiakasohjelmassa nousee, niin suurempia etuja ja palkkioita saa käyttöön.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Westacen asiakaspalvelu on tavoitettavissa ympäri vuorokauden jokaisena viikonpäivinä. Ymmärrämme, että kysymyksiä ja haasteita saattaa syntyä milloin tahansa, joten olemme varmistaneet, että osaava joukkueemme on aina valmiina avustamaan.
Annamme apua monilla erilaisilla kielillä, sisältäen suomen kieli, tämä on meille erityisen tärkeää suomalaisten pelaajien palvelemisessa. Live-chat on yleisin ja nopein tapa saada apua, ja tavanomainen vastausaikamme on alle kaksi minuutin. Sähköpostituki vastaa kyselyihin yleensä 2-4 tunnin sisällä.
Kattava Usein kysytyt kysymykset -osio sisältää vastaukset yleisimpiin kysymyksiin liittyen käyttäjätilien hallintaan, talletuksiin, rahansiirtoihin, bonuksiin ja teknisiin haasteisiin. Osio päivitetään säännöllisesti asiakkaiden palautteen perusteella, että saat tarvittavat tiedon mahdollisimman vaivattomasti.
Westace pyrkii koko ajan parantamaan palvelujaan ja tuottamaan pelikokemuksen, joka ylittää pelaajien toiveet. Seuraamme aktiivisesti palautetta ja toteutamme parannuksia, jotka tekevät pelaamisesta turvallisempaa, hauskempaa ja sujuvampaa.
